Опоздал "Стриж"? Выплатят деньги!

Автор: Иевлева Вера Городской журналист

Пассажирам скоростных поездов "Стриж" будет выплачиваться денежная компенсация в случае опоздания поезда на станцию назначения. Это новшество вводится в целях улучшения качества обслуживания пассажиров.

Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения: за опоздание от 30 минут до 60 минут (включительно) – в размере 25% от стоимости проезда; за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – в размере 50% от стоимости проезда; за опоздание от 121 минут – в размере 100% от стоимости проезда.

Срок принятия решения по претензиям пассажиров по выплатам денежных компенсаций за опоздание поездов "Стриж" составляет 7 рабочих дней с момента их получения. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда. Для этого в случае очевидного опоздания начальник поезда обязан проинформировать пассажиров о возможности заполнить бланки претензий.

Выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов "Стриж" не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО "РЖД" и АО "ФПК", или вследствие иных, не зависящих от ОАО "РЖД" и АО "ФПК" обстоятельств.

Поезда "Стриж" будут совершать до пяти рейсов в день по маршруту Нижний Новгород – Москва – Нижний Новгород в июне 2015 года. С июля эти же поезда будут делать до семи рейсов в день между двумя городами. Максимальное количество рейсов предусмотрено по пятницам.

Поезда "Стриж" под номерами № 704, № 705/706, № 707/708, № 709/710 и № 712 будут следовать с остановками на станциях Владимир, Ковров и Дзержинск. Поезда № 703 и № 713 Нижний Новгород – Москва проследуют с остановками на станциях Дзержинск и Владимир. Поезда №702 и №714 Москва – Нижний Новгород и № 701 и № 711 Нижний Новгород – Москва будут курсировать без остановок.

Мнение автора может не совпадать с позицией портала «Открытый Нижний»

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажми Ctrl+Enter

Обсуждения (0)

Добавить комментарий

Изображение
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.
Изображение должно быть меньше 1200x1200 пикселей.
Другие новости автора: Иевлева Вера

Последние новостиПерейти в раздел

Ближайшие событияПерейти в раздел

Рок-опера "Птица Феникс"
19.12.2017
Режиссёр — Заслуженный артист РФ Адгур Кове Художник — Наталья...
Концерт хоровой музыки в рамках фестиваля «Полифония жизни»
19.12.2017
Фестиваль «Полифония жизни» посвящен 70-летию со дня рождения и 50-...

Городские жалобыПерейти в раздел