РЖД продлевает период дистанционного возврата билетов на поезда дальнего следования. Это решение связано с действием ограничительных мер из-за эпидемии в ряде регионов страны. Об этом сообщает РЖД.
Теперь билеты можно дистанционно сдать на поезда, которые отправляются до 1 июля включительно, ранее эта услуга была доступна до 1 июня.
Для возврата проездных документов пассажиру надо обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 и заявить об отмене своей поездки. Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты билетов, и согласует с пассажиром пункт продажи, где в течение полугода он сможет получить деньги при наличии оригинала билета. При этом вернуть неиспользованный билет также могут родственники пассажира на основании его письменной доверенности.
В РЖД отмечают, что для возврата электронных билетов пассажирам следует воспользоваться теми же сайтами, где документы оформлялись.
Ранее мы сообщали, что скоростной поезд «Саспсан» отменяется из Нижнего Новгорода до конца мая.
Наша группа ВКонтакте: последние новости, конкурсы, живое общение. Подписывайтесь!