В Wildberries опровергли закрытие нижегородских пунктов выдачи заказов из-за забастовки. Об этом «Открытому Нижнему» сообщили в пресс-службе маркетплейса.
По данным Telegram-канала Baza, компания разработала новую оферту для владельцев ПВЗ. Согласно ей, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт выдачи, то с владельца пункта удерживается полная стоимость товара. В случае, если в посылке обнаруживается другой предмет, деньги также списываются с ПВЗ.
Кроме того, новые правила предусматривают штраф в размере 100 тысяч рублей для владельцев пунктов выдачи за распространение оскорбительной и недостоверной информации о компании, ее клиентах и партнерах.
В связи с этим у московского офиса Wildberries собрались недовольные условиями работы владельцы ПВЗ. Также заявлялось, что некоторые пункты выдачи 15 марта будут закрыты из-за протеста против новых правил компании.
Однако в самом интернет-магазине информацию о забастовке называют фейком. Также в компании ставят под сомнение сведения о том, что у головного офиса собрались именно партнеры Wildberries.
Пункты самовывоза продолжают работу в стандартном режиме, — заявили в пресс-службе маркетплейса.
При этом представители компании объясняют, что новые правила призваны усилить безопасность из-за подмен товаров.
К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи заказов могут подменять товары – например, на дешевые аналоги или товары без маркировки. Чтобы этого не происходило, менеджеры пунктов выдачи при возврате товара должны их проверять, — считают представители торговой площадки.
Фото: «Открытый Нижний»
Наша группа ВКонтакте: последние новости, конкурсы, живое общение. Подписывайтесь!